Tu tarjeta Pluxee es aceptada en miles de comercios en todo el país. Para sacarle el máximo provecho, seguí este paso a paso:
1. Acceso inicial
- 📲 Descargá la app Pluxee México desde Google Play o App Store.
- 🔑 Iniciá sesión con tu usuario o activá tu tarjeta por primera vez.
2. Activá la ubicación
- Permití a la app acceder a tu geolocalización.
- Esto te permitirá ver comercios cercanos que aceptan Pluxee.
3. Usá el mapa de comercios
- Ingresá al menú y seleccioná “Comercios cercanos” o “Mapa”.
- Verás pines con todos los lugares donde podés pagar con Pluxee.
4. Filtrá por categoría
- 🍽️ Supermercados
- 🍔 Restaurantes y comida rápida
- 💊 Farmacias
- 🛍️ Tiendas de conveniencia y almacenes
- 🎭 Entretenimiento y cultura
5. Buscá por zona o ciudad
- Ajustá el radio de búsqueda (1 a 10 km).
- O bien, escribí el código postal, colonia o ciudad.
6. Revisá la ficha del comercio
Cada establecimiento muestra:
- 📍 Dirección y horarios.
- 📞 Teléfono.
- 💳 Tipo de beneficio aceptado (despensa, restaurante, etc.).
- 🎁 Promociones activas.
7. Guardá tus favoritos
- Agregá comercios que usás frecuentemente a Favoritos.
- Planificá tus compras combinando supermercados, farmacias y tiendas.
8. Verificá antes de pagar
- Confirmá tu saldo disponible en la categoría correcta.
- Revisá la vigencia de la tarjeta.
- Tené tu NIP a mano para la compra.
9. Realizá el pago
- Presentá la tarjeta en caja.
- Métodos disponibles: chip + NIP, banda magnética o contactless.
- Guardá siempre tu ticket de compra.
10. Si el pago es rechazado
Revisá en la app: saldo suficiente, categoría correcta, tarjeta vigente.
- Probá en otra terminal o caja del comercio.
- Confirmá tu NIP.
11. Compras en línea
- Algunos comercios online aceptan Pluxee.
- Ingresá los datos de tu tarjeta como si fuera de débito/vales.
- Completá validaciones de seguridad (ej.: 3-D Secure).
12. Aprovechá promociones
- Filtrá por promociones activas en la app.
- Revisá las condiciones: vigencia, categorías y monto mínimo de compra.
13. Restricciones de uso
Con Pluxee no podés:
- Retirar efectivo.
- Hacer transferencias a billeteras digitales.
- Pagar servicios básicos (luz, agua, gas).
- Comprar alcohol o tabaco (según política del plan).
14. Seguridad
- No compartas tu NIP ni fotos de la tarjeta.
- Bloqueá la tarjeta en la app si la perdés.
- Consultá tus movimientos con frecuencia.
15. Atención al cliente
Si un comercio no aparece o surge un problema:
- Guardá el ticket y tomá nota de fecha/hora.
- Usá el soporte en línea en la app o portal.
- O llamá a atención al cliente de Pluxee México.