✅ Accede al sitio web oficial de Enel Colombia
Abre tu navegador de preferencia (Chrome, Firefox, Safari, etc.) e ingresa a:
👉 www.enel.com.co
Es muy importante que solo uses este portal, ya que es el único sitio seguro y autorizado para hacer pagos en línea de tu factura de Enel.
🔎 Ubica y haz clic en la opción “Paga tu factura”
En la página principal, encontrarás esta opción en el menú superior o dentro de la sección “Clientes”. Puede estar resaltada con un botón visible o icono de pago.
➤ Si no la ves de inmediato, usa la barra de búsqueda interna del sitio escribiendo “pago PSE”.
🧾 Introduce tu número de contrato o referencia de pago
Este dato aparece en la parte superior o inferior de cualquier factura anterior de Enel.
➤ Si tienes la factura en físico, busca una serie de números junto al código de barras.
➤ Si la tienes en digital (PDF), suele estar en la primera página bajo “Datos del servicio”.
💰 Verifica el monto a pagar
Una vez cargados tus datos, la plataforma te mostrará el valor total pendiente.
➤ Revisa que el valor corresponda a tu último consumo o saldo pendiente.
➤ Asegúrate de que no haya pagos duplicados antes de continuar.
💳 Selecciona “PSE” como medio de pago
Entre las opciones disponibles (tarjeta, Efecty, etc.), selecciona Pago PSE.
➤ Es el método que permite el pago directo desde tu cuenta bancaria, sin tarjeta de crédito.
🏦 Escoge tu banco y el tipo de persona
El sistema te pedirá seleccionar tu banco en una lista desplegable (Bancolombia, Davivienda, Nequi, etc.).
Luego selecciona si eres:
- Persona natural (individual)
- Persona jurídica (empresa)
🔐 Accede a tu banca en línea con tus credenciales
Serás redirigido a la plataforma oficial de tu banco. Allí deberás ingresar tu usuario y clave como lo haces habitualmente para realizar transacciones.
➤ Es un entorno seguro. No ingreses estos datos fuera de la ventana oficial del banco.
🧾 Autoriza el débito desde tu cuenta bancaria
El banco te mostrará un resumen de la transacción. Verifica que todos los datos estén correctos (monto, referencia, beneficiario Enel Codensa) y luego autoriza el débito.
➤ En algunos casos, recibirás un código de seguridad por SMS para validar la operación.
✅ Recibe la confirmación del pago
Una vez completado el proceso:
Verás una confirmación en pantalla con el número de transacción.
Recibirás un correo electrónico con el comprobante del pago.
➤ Guarda este comprobante por seguridad y para futuras consultas si fuera necesario.
Conclusión
Pagar tu factura de Enel Colombia a través de PSE no solo es cómodo, sino también una forma segura y moderna de mantener tus servicios al día. Este método te ofrece tranquilidad, agilidad y control total desde tu hogar.
Aprovechar las plataformas digitales es una decisión inteligente que mejora tu calidad de vida y te ahorra tiempo. Ya no hay excusas para atrasarte con tu factura de luz.
¿Listo para empezar? Sigue los pasos anteriores, ten a la mano tu número de contrato y realiza tu primer pago con PSE. ¡Tu energía continúa y tú ganas en comodidad y seguridad!