Si querés revisar el detalle de tu factura móvil sin salir de casa, el portal web de Mi Claro es la opción ideal. Seguí estos pasos:
🔹 Paso 1: Ingresá al portal web de Mi Claro
Accedé directamente desde tu navegador al sitio oficial:
👉 https://miclaro.claro.com.co
Asegurate de tener una buena conexión a internet y que el sitio comience con “https” para garantizar una navegación segura.
🔹 Paso 2: Iniciá sesión con tus datos
En la página principal, buscá el botón que dice “Iniciar sesión”.
- Ingresá tu número de celular Claro.
- Colocá tu contraseña registrada.
🔐 ¿Olvidaste la contraseña? Podés recuperarla fácilmente haciendo clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” - Hacé clic en “Ingresar”.
🔹 Paso 3: Accedé al menú de facturación
Una vez dentro de tu cuenta Mi Claro:
- Dirigite al menú principal ubicado en la parte izquierda o superior de la pantalla.
- Hacé clic en la opción que dice “Facturación” o “Mis facturas”.
Este es el espacio donde se centraliza toda la información de tus pagos.
🔹 Paso 4: Seleccioná la línea que querés consultar
Si tenés varias líneas registradas bajo tu cuenta, el sistema te pedirá que elijas una.
- Hacé clic en el número correspondiente a tu línea móvil Claro.
- Esperá unos segundos mientras se carga la información.
🔹 Paso 5: Consultá el resumen de tu factura
Verás un panel con los siguientes datos:
- Monto total a pagar
- Fecha límite de pago
- Estado actual de la factura (pagada, pendiente, vencida, etc.)
Esto te permite tener una visión rápida del estado de tu línea.
🔹 Paso 6: Accedé al detalle completo de la factura
Para ver el documento completo en formato PDF:
- Buscá el botón que dice “Ver Detalle” o “Ver factura”.
- Hacé clic y se abrirá una nueva ventana con el archivo PDF.
- Revisá con atención cada sección: consumos, cargos extras, impuestos y resumen del plan.
🔹 Paso 7: Descargá o imprimí tu factura
Desde la ventana del PDF podés:
- Descargar el archivo a tu dispositivo (computador o celular).
- Imprimirlo directamente si necesitás una copia física.
📌 Este documento es válido como comprobante de pago o para uso contable.
💡 Consejo útil: Activá la recepción de facturas por correo electrónico
Para evitar olvidos, activá esta opción desde tu perfil:
- Volvé al menú principal y hacé clic en “Mi perfil” o “Configuración”.
- Activá la casilla que dice “Recibir factura por correo electrónico”.
- Confirmá que tu dirección de correo esté escrita correctamente.
✅ De esta manera, recibirás todos los meses tu factura en tu bandeja de entrada, sin necesidad de ingresar al sitio manualmente.
Conclusión
Consultar y pagar tu factura Claro móvil en Colombia nunca fue tan fácil. Con las herramientas digitales que la empresa pone a disposición, podés gestionar todo desde casa, evitando filas y demoras innecesarias.
Activar alertas, consultar tu consumo y pagar en línea son prácticas que no solo ahorran tiempo, sino que también te permiten tener un mejor control sobre tus finanzas personales.