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Registrar tu SIM de WOM es un requisito obligatorio en Colombia para poder utilizar el servicio de llamadas, mensajes y datos móviles. Este proceso es sencillo y gratuito, y se puede realizar en pocos minutos desde tu celular o en línea. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo. 1) Inserta la SIM en […]

Si quieres cambiarte a Movistar Colombia pero mantener tu número actual, el proceso que necesitas se llama portabilidad numérica. Este trámite es gratuito, rápido y sencillo, y te permite seguir usando el mismo número en la nueva operadora. 1) Solicita la portabilidad Qué harás: iniciar el trámite con Movistar para traer tu número. Cómo hacerlo […]

Si eres cliente de Movistar en Colombia y tienes un plan prepago o control, saber cuánto saldo tienes disponible es fundamental para administrar mejor tu consumo y evitar quedarte sin minutos, mensajes o datos. Movistar ofrece varias formas fáciles y rápidas para consultar tu saldo, tanto desde tu celular como en línea. A continuación, te […]

Recargar tu línea Movistar en Colombia es un proceso rápido y sencillo, con múltiples opciones para hacerlo desde cualquier lugar. Ya sea que uses un plan prepago o necesites añadir saldo extra para datos, llamadas o SMS, Movistar ofrece diferentes canales para que siempre estés conectado. 1. Recargar desde la App Mi Movistar La forma […]

Movistar es uno de los principales operadores de telecomunicaciones en Colombia, ofreciendo servicios de telefonía móvil, internet, televisión y soluciones para empresas. Si eres cliente y necesitas soporte técnico, información sobre tu plan o realizar un trámite, el servicio al cliente de Movistar te ofrece varias vías de contacto para que recibas atención rápida y […]

Elija una de las siguientes opciones: Selecciona una de las opciones anteriores para ver tigo whatsapp En la actualidad, la comunicación ágil y directa entre clientes y proveedores de servicios es fundamental para garantizar una experiencia satisfactoria. Por ello, Tigo ha incorporado el soporte vía WhatsApp, un canal que permite a sus usuarios acceder a […]

Verifica y anota el número oficial de Tigo para WhatsApp Agrega el número oficial a tu lista de contactos en WhatsApp Inicia la conversación con un saludo claro y educado Prepara y proporciona la información relevante para agilizar la atención Sigue las instrucciones y recomendaciones del equipo de soporte Confirma que estás interactuando con el […]

Elija una de las siguientes opciones: Selecciona una de las opciones anteriores para descargar factura movistar Tener acceso fácil y rápido a tu factura Movistar es fundamental para mantener tus cuentas al día y evitar inconvenientes con el servicio. Además, contar con la factura digital te permite organizar mejor tus pagos y llevar un control […]

Descargar la aplicación Mi Movistar Abrir la app e iniciar sesión Navegar hasta la sección de facturas Seleccionar el período de la factura Descargar la factura Guardar o compartir la factura Consejo adicional: mantener la app actualizada Conclusión Tener la factura Movistar siempre a mano es una ventaja que facilita el control de tus gastos […]

Elija una de las siguientes opciones: Selecciona una de las opciones anteriores para ver mi movistar En la era digital, gestionar los servicios de telefonía e internet desde la comodidad de tu casa es una gran ventaja. Por eso, Movistar ha desarrollado Mi Movistar, una plataforma online diseñada especialmente para que sus clientes residenciales puedan […]