1) Emitir tu factura electrónica (CFDI)
Paso a paso
- Entra al portal de facturación HEB.
- Captura datos del ticket: sucursal, folio y fecha.
- Ingresa tu RFC y correo electrónico.
- Selecciona el uso de CFDI (ej.: G03 – Gastos en general).
- Revisa y confirma que los datos sean correctos.
- Descarga tu factura en PDF y XML.
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Errores comunes a evitar
- RFC mal escrito o no registrado en el SAT.
- Capturar folio de ticket incompleto.
- Superar el plazo mensual de facturación.
2) Descargar tu comprobante en PDF o XML
Paso a paso
- Tras facturar, descarga los archivos directamente desde el portal.
- Si necesitas después, entra a Consultar/Reimprimir factura.
- Ingresa RFC + datos del ticket o folio fiscal.
- Descarga nuevamente el PDF y XML.
CTA sugerido: 👉 Descargar PDF/XML
Errores comunes a evitar
- No guardar el XML (es el documento fiscal válido).
- Renombrar archivos sin orden (usa fecha y sucursal).
3) Recuperar una factura que no llegó a tu correo
Paso a paso
- Revisa tu bandeja de Spam/No deseado.
- Confirma que el correo ingresado esté correcto.
- Entra al portal → Consultar/Reimprimir factura.
- Ingresa RFC + datos del ticket y descarga de nuevo.
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Errores comunes a evitar
- Confiar solo en el correo electrónico.
- No verificar la dirección escrita al facturar.
4) Entender el proceso de facturación en línea
Mapa del proceso
- Reúne requisitos (ticket, RFC, correo).
- Accede al portal oficial.
- Captura datos del ticket.
- Ingresa RFC + correo.
- Selecciona uso de CFDI correcto.
- Genera y descarga tu factura.
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Errores comunes a evitar
- Usar navegador desactualizado (mejor Chrome/Firefox).
- No revisar importes antes de generar la factura.
5) Cumplir con tus obligaciones fiscales sin perder tiempo
Buenas prácticas
- Factura dentro del mismo mes de la compra.
- Guarda siempre XML y PDF en la nube y en tu PC.
- Usa el CFDI correcto para tu actividad.
- Concilia tus facturas con movimientos bancarios.
- Organiza los archivos en carpetas por año/mes.
CTA sugerido: 👉 Organizar mis CFDI
Errores comunes a evitar
- Perder el XML (único documento válido ante el SAT).
- Dejar vencer el plazo de facturación.
- Seleccionar un uso de CFDI equivocado.