El recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es un documento indispensable para los hogares mexicanos.
Hoy en día, no es necesario acudir a las oficinas de la CFE para obtenerlo.
La empresa ofrece herramientas digitales que facilitan el acceso al recibo desde cualquier dispositivo con internet, permitiendo consultarlo las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si quieres aprender a consultar, descargar o imprimir tu recibo de luz desde casa, esta guía paso a paso está pensada para ti.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Puedo consultar mi recibo sin registrarme en el portal?
Sí, pero solo podrás visualizar algunos datos. Para descargar el PDF es necesario registrarse con un correo electrónico.
2. ¿Cuánto tiempo permanece disponible mi recibo en línea?
Generalmente, la CFE mantiene el historial de los últimos 12 meses. Es recomendable descargar y guardar los archivos.
3. ¿El recibo digital tiene validez oficial para trámites?
Sí, el recibo en PDF descargado desde el portal o la app tiene la misma validez que el impreso entregado en casa.
4. ¿Qué hago si el monto de mi recibo es incorrecto?
Debes reportarlo llamando al 071 o acudiendo a la sucursal más cercana con tu recibo impreso.
5. ¿La app CFE Contigo permite pagar el recibo?
Sí, además de consultar y descargar, puedes realizar el pago directamente desde la app con tarjeta bancaria.