¿Compraste en Office Depot y necesitas facturar tu ticket? Emitir una factura fiscal es un paso clave para mantener tus finanzas organizadas, deducir gastos o simplemente cumplir con tus obligaciones fiscales ante el SAT.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo facturar sin tener el ticket físico?
No, necesitas el ticket para ingresar el número de folio, monto y sucursal.
¿Qué pasa si perdí el ticket?
Lamentablemente, no podrás generar factura sin él. Contacta a la tienda donde compraste por si hay forma de recuperar una copia.
¿Cuál es el plazo máximo para facturar?
Tienes hasta el último día del mes calendario en que realizaste la compra.
¿Puedo facturar varias compras en un solo CFDI?
No. Cada ticket genera una factura individual.
¿Qué uso de CFDI debo elegir?
Depende del fin de la compra. Lo más común es G03 – Gastos en general.
¿Cómo recibir mi factura en PDF?
Después de generarla, el sistema te permite descargar el PDF y también lo envía por correo.
¿Dónde está el número de ticket?
Está impreso en la parte superior del comprobante, debajo del código de barras.
¿Puedo cancelar una factura emitida?
Sí, pero solo dentro del mismo mes y solicitando por correo a atención al cliente.
¿Qué hacer si el sistema no funciona?
Espera unos minutos, cambia de navegador o contacta al soporte.
¿La factura tiene validez fiscal ante el SAT?
Sí, todos los CFDI generados en Office Depot están autorizados por el SAT.
¿Puedo facturar productos comprados en línea?
Sí. Debes seguir el proceso de facturación para compras online desde el mismo portal.
¿La factura se puede generar en otro nombre?
Solo si los datos ingresados coinciden con los del RFC solicitado.
¿Qué navegador es el mejor para facturar?
Recomendamos Chrome, Edge o Firefox actualizados.
¿Puedo facturar si pagué en efectivo?
Sí. El método de pago no impide la generación del CFDI.
¿Qué hago si no recibí la factura por email?
Verifica tu carpeta de spam o accede al portal para descargarla manualmente.