Requisitos previos: número de servicio, correo electrónico activo y método de pago (tarjeta o acceso a banca en línea).
1) Accede al portal o app oficial
- En navegador: www.cfe.mx
- En el celular: App CFE Contigo (Android / iOS)
- Evita enlaces de terceros para mayor seguridad.
2) Inicia sesión (o regístrate)
- Ya tengo cuenta: ingresa usuario y contraseña.
- Soy nuevo: regístrate con número de servicio, CURP, correo y teléfono.
3) Entra a “Pagar en línea”
- Desde el menú principal, abre Pagos / Pagar en línea.
- Verifica que el recibo corresponda al periodo vigente.
4) Elige el método de pago
- Tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard, American Express.
- Transferencia SPEI: desde tu banca en línea.
- Bancos autorizados conectados al sistema CFE.
5) Ingresa los datos requeridos
- Tarjeta: número, fecha de vencimiento y CVV.
- SPEI: CLABE/referencia y monto exacto.
- Confirma que el importe sea correcto antes de continuar.
6) Confirma el pago
- Revisa la pantalla de confirmación.
- Haz clic en “Aceptar” o “Confirmar” para procesar.
7) Descarga tu comprobante
- Descarga el PDF del comprobante de pago.
- (Opcional) Recíbelo también en tu correo registrado y guárdalo.
Consejos rápidos de seguridad
- Asegúrate de ver el candado HTTPS en la barra del navegador.
- No compartas tu contraseña ni códigos de verificación.
- Cierra sesión al finalizar, especialmente en equipos compartidos.