La aplicación MyEdenred México es la herramienta digital que permite a los usuarios de tarjetas Edenred controlar sus beneficios de forma rápida, segura y desde cualquier lugar.
Con esta app podés consultar tu saldo, activar y bloquear tarjetas, generar tu NIP y localizar comercios cercanos donde usarla.
🧮 Consultar saldo en tiempo real
- Descargá la app MyEdenred desde Google Play o App Store.
- Iniciá sesión con tu correo o número de tarjeta.
- Seleccioná la tarjeta que quieras consultar (despensa, combustible, etc.).
- Tocá en “Saldo” para ver el monto disponible.
- Revisá la sección “Movimientos” para verificar tus compras y depósitos.
🔒 Bloqueo y activación de tarjetas
- Ingresá a “Seguridad” en el menú de la app.
- Tocá “Bloquear tarjeta” si la perdiste o sospechás de un uso indebido.
- Confirmá la acción con tu NIP o huella digital.
- Si recuperás la tarjeta, podés desbloquearla desde el mismo menú.
- Para tarjetas nuevas, elegí “Activar tarjeta” e ingresá los datos solicitados.
🔑 Generación de NIP digital
- Entrá al menú de “Seguridad” → “Generar/Restablecer NIP”.
- Confirmá tu identidad con contraseña o biometría.
- Creá un NIP de 4 dígitos seguro.
- Confirmá y guardá los cambios.
- Realizá una compra con chip para sincronizar el nuevo NIP.
📍 Geolocalización de comercios cercanos
- Accedé a la opción “Comercios” en la app.
- Activá el GPS de tu celular.
- Filtrá por tipo de beneficio: despensa, comida, combustible o movilidad.
- Ajustá la distancia de búsqueda (ejemplo: 1 a 10 km).
- Explorá el mapa o listado de resultados con direcciones y contactos.
- Guardá tus comercios favoritos para accesos rápidos.
🆘 Problemas comunes y soluciones
- 📭 No recibís SMS o correo de verificación → revisá carpeta de spam y confirmá que tus datos sean correctos.
- 💳 La app no reconoce tu tarjeta → verificá que sea Edenred México.
- ⏳ Saldo no actualizado → cerrá sesión y volvé a ingresar.
- 📍 Mapa sin resultados → activá GPS y permisos de ubicación.
- 🔑 Olvidaste tu contraseña → usá la opción “Olvidé mi contraseña” para restablecerla.
🔐 Consejos de seguridad
- Activá bloqueo con huella digital o Face ID.
- Usá siempre la app en redes Wi-Fi seguras o datos móviles.
- Nunca compartas tu NIP ni códigos de verificación.
- Si perdés tu tarjeta, bloqueala de inmediato desde la app.
Conclusión
La app MyEdenred México simplifica la administración de tus beneficios y te brinda control total sobre tus tarjetas.
Con ella podés revisar tu saldo, proteger tu dinero, generar tu NIP y ubicar comercios donde comprar, todo desde la palma de tu mano.