Consulta tu saldo en línea

Acceder a tu saldo Pluxee es muy sencillo. Podés hacerlo tanto desde la app oficial como desde el portal web.

Aquí te mostramos el paso a paso completo:

📱 Desde la app Pluxee (Android/iOS)

1. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store.
2. Iniciá sesión con tu usuario y contraseña, o creá una cuenta si es tu primera vez.
3. Vinculá tu tarjeta Pluxee ingresando el número y los datos solicitados.
4. Activá la seguridad con NIP, huella o reconocimiento facial.
5. Consultá tu saldo en tiempo real en la pantalla principal de la app.
6. Revisá movimientos y transacciones por categoría (Alimentos, Despensa, etc.).
7. Descargá comprobantes de tus movimientos si lo necesitás.

💻 Desde el portal web oficial

1. Ingresá manualmente a la web oficial de Pluxee México (verificá el candado HTTPS).
2. Iniciá sesión con tu usuario y contraseña.
3. Si es tu primera vez, hacé clic en “Crear cuenta” y completá el registro.
4. Agregá tu tarjeta si no aparece vinculada.
5. Revisá el saldo disponible y los movimientos detallados.
6. Descargá tus comprobantes en PDF o CSV.

🔒 Consejos de seguridad al consultar tu saldo

• No compartas tu contraseña ni tu NIP.
• Usá siempre la app o portal oficial.
• Evitá iniciar sesión en redes Wi-Fi públicas.
• Activá la autenticación en dos pasos (2FA).
• Revisá periódicamente tus movimientos para detectar compras no autorizadas.

🛠️ Solución de problemas frecuentes

• No aparece el saldo depositado: confirmá con tu empresa la fecha de carga y actualizá la app.
• Error al vincular tarjeta: verificá que los datos sean correctos o usá el portal web.
• Olvidé mi contraseña: seleccioná “Olvidé mi contraseña” en la app o web y seguí el proceso de recuperación.
• Movimientos desconocidos: bloqueá tu tarjeta desde la app y contactá a atención al cliente.

✅ Checklist rápido para el usuario

• Descargar la app oficial ✔︎
• Crear cuenta o iniciar sesión ✔︎
• Vincular tarjeta Pluxee ✔︎
• Consultar saldo en tiempo real ✔︎
• Descargar comprobantes ✔︎
• Activar alertas de depósitos ✔︎

🎯 Conclusión

Consultar tu saldo Pluxee en México es un proceso rápido, seguro y 100% digital. Ya sea desde la app o el portal, tendrás control total sobre tus beneficios en cualquier momento.