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En la actualidad, tener acceso rápido y seguro a la factura de servicios públicos es esencial para cualquier hogar.
En el caso de los clientes de CEDENAR, contar con opciones claras para consultar, descargar y pagar la factura de energía permite evitar retrasos, cortes y molestias innecesarias.
CEDENAR (Central Eléctrica de Nariño S.A. E.S.P.) ofrece a sus usuarios distintos canales digitales y presenciales para gestionar todo lo relacionado con el servicio eléctrico.
Sin embargo, muchas personas aún no conocen todas las formas disponibles para hacerlo fácilmente desde casa.
Este artículo fue creado para ayudarte a entender de forma clara, detallada y confiable cómo manejar tu factura de CEDENAR.
Sigue leyendo para descubrir cada paso y asegurarte de que tu servicio esté siempre al día, sin complicaciones ni sorpresas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo sé cuál es mi número de contrato CEDENAR?
Lo podés encontrar en la parte superior de facturas anteriores o solicitándolo en atención al cliente.
¿La factura se puede pagar después de la fecha límite?
Sí, pero puede incluir recargos o intereses por mora.
¿Puedo pagar la factura de otra persona?
Sí, siempre que tengas el número de contrato o una copia de la factura.
¿Cómo activo el envío de factura por email?
Ingresando al sitio web de CEDENAR y registrando tu correo electrónico en la sección de usuario.
¿CEDENAR tiene app móvil para ver la factura?
No actualmente, pero podés usar el sitio web desde el navegador de tu celular.
¿Qué pasa si no pago una factura?
Podés quedar en mora y, si acumulás varias, el servicio podría ser suspendido.
¿Puedo hacer acuerdos de pago con CEDENAR?
Sí, en casos de deuda, podés solicitar un plan de pago en sus oficinas.
¿Dónde encuentro oficinas de CEDENAR?
En su sitio web hay un mapa con todas las sedes disponibles en Nariño.
¿La factura de CEDENAR incluye impuestos?
Sí, incluye IVA y otros cargos regulados por ley.
¿Puedo recibir la factura también por mensaje de texto?
En algunos casos, CEDENAR ofrece alertas por SMS, pero depende de la región.