Selecciona la opción que mejor describe lo que necesitas hacer hoy. Si es tu primera vez emitiendo la factura de tu compra en tienda OXXO, sigue esta guía.
Facturar mi ticket (CFDI 4.0)
Genera tu CFDI 4.0 con los datos de tu ticket y tus datos fiscales tal como aparecen en el SAT. El proceso toma pocos minutos si tienes todo a la mano.
¿Para quién es?
- Para quien compró en tienda OXXO y aún no emitió la factura.
- Para contribuyentes que requieren CFDI 4.0 (personas físicas o morales).
- Para compras realizadas hace hasta 24 h (si fue hoy, espera a que se cumpla la ventana de habilitación).
Qué necesitas
- RFC del receptor.
- Nombre o razón social exactamente como en tu constancia del SAT.
- Código Postal del domicilio fiscal.
- Régimen fiscal y Uso de CFDI (p. ej., G03).
- Ticket de compra con: fecha, folio/ID y total con centavos (dos decimales).
Paso a paso
- Entra en “Facturar mi ticket”.
- Captura tu RFC y completa nombre/razón social, CP, régimen y uso de CFDI tal como aparecen en el SAT.
- Ingresa los datos del ticket: fecha, folio/ID y total con dos decimales (ej.: 123.45).
- Verifica el resumen: confirma que nombre, RFC, CP, régimen y uso de CFDI estén correctos.
- Envía la solicitud y espera la confirmación de emisión.
- Descarga tus archivos: XML (comprobante fiscal) y PDF (representación impresa), o elige recibirlos por correo electrónico.
- Guarda el XML en tu nube o equipo y revisa que el PDF sea legible para tus registros.
Tips rápidos
- Copia/pega tus datos desde la Constancia de Situación Fiscal para evitar rechazos por discrepancias.
- Si compraste hoy, vuelve a intentar cuando se cumplan 24 h desde la compra.
- Mantén el ticket sin dobleces para leer bien folio/ID y total con centavos.
- Si dudas del Uso de CFDI, consulta a tu contador (ej.: G03 suele usarse para gastos en general).
Errores comunes (y cómo resolverlos)
- CP o nombre no coinciden con SAT → Revisa tu Constancia y corrige antes de enviar. Si ya emitiste con error, usa la opción “Corregir datos (refacturación)”.
- Total sin dos decimales → Escribe el importe exactamente como en el ticket (ej.: 89.00).
- Folio/ID incorrecto → Verifica el número en el ticket; evita confundirlo con otros códigos.
- Correo mal escrito → Corrige el e-mail en el formulario o descarga directo XML/PDF y reenvía desde la sección correspondiente.