Chec pone a disposición de sus clientes residenciales un portal digital para que puedan consultar sus facturas actuales o anteriores desde cualquier lugar, en pocos minutos. Seguí estos pasos:
🔹 Paso 1: Ingresá al sitio web oficial
- Abrí tu navegador de preferencia (Chrome, Firefox, Safari, etc.).
- Escribí en la barra de direcciones: 👉 https://www.chec.com.co
- Presioná Enter para cargar la página principal del portal oficial de Chec.
🔹 Paso 2: Accedé a la Oficina Virtual
- Una vez en el sitio, localizá el menú superior o buscá en la página principal el botón que dice “Oficina Virtual”.
- Hacé clic sobre ese botón. Serás redirigido a una nueva ventana o sección para el ingreso.
🔹 Paso 3: Iniciá sesión
- En la página de inicio de sesión, seleccioná tu tipo de documento (por ejemplo, cédula de ciudadanía).
- Ingresá tu número de documento y tu número de contrato.
- Si ya estás registrado, completá también tu contraseña.
- Si es tu primera vez, buscá la opción “Registrarse” y seguí los pasos para crear una cuenta en pocos minutos.
🔹 Paso 4: Accedé a la sección de facturas
- Una vez dentro de la Oficina Virtual, buscá en el menú lateral o superior la opción que diga “Mis facturas”, “Facturación” o “Historial de pagos”.
- Hacé clic para visualizar tus facturas disponibles.
🔹 Paso 5: Consultá la factura que necesitás
- Verás una lista con todas tus facturas anteriores y la más reciente.
- Podés ver el monto, la fecha de emisión, la fecha de vencimiento y el estado del pago (pagada o pendiente).
- Si lo deseás, hacé clic en el ícono o botón “Ver detalle” para revisar el contenido completo de la factura.
✅ Tip adicional: Si querés guardar o imprimir la factura, usá la opción “Descargar PDF” que aparece junto a cada factura disponible.
Conclusión
Gestionar tu factura Chec nunca fue tan sencillo. Desde consultar hasta pagar, todo puede hacerse de forma segura y eficiente desde tu casa. Usar las herramientas digitales disponibles te ahorra tiempo, evita filas y te permite tener mayor control sobre tu consumo de energía.
Además, conocer los canales adecuados para resolver problemas y los métodos de pago disponibles hace que toda la experiencia con Chec sea más práctica y confiable. Si todavía no lo hiciste, registrate en la Oficina Virtual y comenzá a gestionar tu servicio hoy mismo.