Viajar por las autopistas de México implica, en muchos casos, el pago de peajes administrados por Caminos y Puentes Federales (CAPUFE).
Para quienes utilizan estas vías, la posibilidad de obtener una factura electrónica es esencial, ya sea por control personal de gastos o para efectos fiscales.
La facturación en CAPUFE permite a usuarios, empresas y transportistas deducir impuestos y mantener un registro claro de sus operaciones.
Preguntas Frecuentes sobre Facturación CAPUFE
¿Qué necesito para facturar un ticket de CAPUFE?
Necesitas contar con tu ticket original, RFC válido, un correo electrónico activo y seleccionar el uso de CFDI correspondiente.
¿Cuál es el plazo máximo para solicitar la factura?
Generalmente, los tickets pueden facturarse hasta 30 días naturales después de la emisión.
¿Puedo facturar sin RFC?
No, la facturación electrónica en México requiere un RFC válido registrado ante el SAT.
¿Dónde recibo mi factura electrónica?
La recibirás en tu correo electrónico registrado en formato PDF y XML.
¿Qué hago si perdí mi ticket?
Sin el ticket original no es posible generar la factura, ya que el folio es indispensable.
¿Es posible refacturar un ticket ya facturado?
No, una vez emitida la factura, no se puede volver a facturar el mismo ticket.
¿Qué uso de CFDI debo seleccionar en CAPUFE?
Lo más común es G03 – Gastos en general, aunque depende de tu situación fiscal.
¿Puedo facturar varios tickets en una sola factura?
Sí, siempre que los tickets sean válidos y dentro del plazo permitido.
¿Qué hago si mi RFC tiene error en la factura emitida?
Debes solicitar la cancelación dentro de los plazos fiscales y generar una nueva factura.
¿CAPUFE cuenta con aplicación móvil para facturar?
Sí, CAPUFE dispone de una aplicación para iOS y Android que facilita la facturación.
¿Las empresas de transporte pueden emitir facturas masivas?
Sí, CAPUFE ofrece opciones para flotillas y empresas con facturación masiva.
¿Qué pasa si el portal de facturación CAPUFE no funciona?
Puedes intentar en otro momento, contactar al soporte técnico o acudir a casetas con asistencia.
¿Puedo cancelar una factura CAPUFE ya generada?
Sí, pero únicamente dentro de los plazos fiscales permitidos y solicitándolo a CAPUFE.
¿Cómo contacto al soporte técnico de facturación CAPUFE?
A través del número 800 990 3900, correo [email protected] o en el portal oficial.
¿Los tickets pagados en efectivo y con tarjeta se facturan igual?
Sí, ambos tipos de pago pueden facturarse siempre que el ticket sea válido.
¿Qué hago si no recibo la factura en mi correo?
Revisa la bandeja de spam o correos no deseados; si no aparece, solicita reenvío en el portal.
¿Se puede facturar un ticket vencido?
No, si el plazo de facturación expiró, ya no es posible generar el CFDI.
¿Puedo usar la misma factura para deducir en varios ejercicios fiscales?
No, cada factura corresponde al periodo en el que se emitió y solo se deduce en ese ejercicio.