Teléfonos de Atención al Cliente de WOM Colombia: Números y Horarios

Si eres cliente de WOM Colombia o estás pensando en contratar sus servicios, contar con los números de atención correctos puede ahorrarte tiempo y ayudarte a resolver cualquier inquietud de forma rápida.

📞 Números de Atención al Cliente de WOM Colombia

WOM ofrece diferentes líneas según el tipo de consulta y el canal desde el que llames. Aquí te dejamos los principales:

1. Desde tu celular WOM

• Marca: 302
• Costo: Llamada gratuita desde líneas WOM.

2. Desde cualquier otro operador fijo o móvil

• Número: 01 8000 949 600
• Costo: Llamada gratuita en todo el territorio nacional.

3. Línea de ventas y nuevos clientes

• Número: 01 8000 123 456 (ejemplo referencial, verificar en la web oficial)
• Ideal si quieres información sobre planes, promociones o portabilidad.

4. Atención a empresas

• Número: 01 8000 321 456 (ejemplo referencial, confirmar con WOM Empresas)
• Diseñado para clientes corporativos o empresariales.

🕒 Horarios de Atención Telefónica WOM Colombia

• Atención al cliente general:
  Lunes a domingo: 8:00 a.m. – 9:00 p.m.
• Ventas y nuevos clientes:
  Lunes a sábado: 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
  Domingo y festivos: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
• Soporte técnico (línea celular y fija):
  Disponible 24/7 para reportar fallas de servicio.

💡 Tip: Si llamas en horas de menor demanda (entre las 8:00 a.m. y 10:00 a.m.), es más probable que tu llamada sea atendida más rápido.

Conclusión

Tener a la mano los teléfonos de atención al cliente de WOM Colombia y conocer sus horarios te permitirá resolver tus inquietudes sin contratiempos.

Ya sea para soporte técnico, facturación, ventas o consultas generales, WOM cuenta con líneas gratuitas y canales digitales que facilitan el contacto.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el número de WOM desde un celular WOM?

Debes marcar 302 y la llamada no tiene costo.

¿Cuál es el número gratuito de WOM desde otro operador?

Llama al 01 8000 949 600 sin costo desde cualquier línea fija o móvil en Colombia.

¿Puedo llamar a WOM las 24 horas?

Sí, el soporte técnico está disponible 24/7. Otros servicios tienen horarios específicos.

¿WOM atiende los domingos y festivos?

Sí, aunque los horarios son reducidos en comparación con días hábiles.