La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores es uno de los programas sociales más importantes del Gobierno de México.
Su objetivo es brindar un apoyo económico y social a quienes tienen 65 años o más, garantizando bienestar y estabilidad en esta etapa de la vida.
Cada beneficiario recibe un pago bimestral de $6,000 pesos, directamente en su tarjeta del Banco del Bienestar.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo consultar tus pagos, conocer las fechas de depósito y resolver dudas frecuentes.
📘 FAQ – Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores 2025
¿Qué es la pensión Bienestar para adultos mayores?
Es un apoyo económico bimestral otorgado por el Gobierno Federal de México a todas las personas de 65 años o más, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y bienestar social. 💰
¿Cuánto dinero se recibe actualmente?
El monto vigente en 2025 es de $6,000 pesos cada dos meses, depositados directamente en la Tarjeta del Banco del Bienestar. 📅
¿Cada cuánto se realiza el pago?
El pago se efectúa de forma bimestral, es decir, seis veces al año, conforme al calendario oficial de la Secretaría de Bienestar. 🗓️
¿Dónde se deposita el apoyo?
El dinero se deposita en la tarjeta del Banco del Bienestar, entregada a todos los beneficiarios registrados y activos en el programa. 💳
¿Cómo consultar la fecha de pago?
Podés revisar el calendario oficial de pagos en www.gob.mx/bienestar o comunicarte a la Línea del Bienestar 800-639-4264 para conocer la fecha exacta según tu inicial de apellido. ☎️
¿Qué hago si no me depositaron?
Esperá unos días hábiles adicionales después de la fecha prevista. Si el depósito no aparece, llamá a la Línea del Bienestar o acudí al módulo más cercano para verificar tu situación. ⚠️
¿Puedo cobrar en otro banco?
Se recomienda usar únicamente el Banco del Bienestar para garantizar el depósito directo y evitar comisiones o demoras. 🏦
¿Dónde puedo usar mi tarjeta?
Podés usarla para compras en comercios, retiros en cajeros automáticos y pagos electrónicos en toda la red bancaria nacional. 🛍️
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta?
Llamá al 800-821-3844 para reportar el extravío y solicitar una reposición gratuita. El banco te indicará la fecha y lugar de entrega de la nueva tarjeta. 🧾
¿Puedo designar a alguien para retirar mi dinero?
Sí. Podés registrar un auxiliar autorizado que te ayude a cobrar tu pensión en caso de enfermedad, discapacidad o dificultad para movilizarte. 👨👩👧
¿Qué documentos necesita el auxiliar?
El auxiliar debe presentar:
- Identificación oficial vigente
- CURP actualizada
- Comprobante de domicilio reciente
- Carta poder simple firmada por el beneficiario 📄
¿La pensión se suspende si no retiro el dinero?
No de inmediato. Sin embargo, si tu cuenta no registra movimientos durante varios bimestres, la Secretaría puede solicitar una verificación o actualización de datos. ⏳
¿Dónde informan sobre operativos de pago en zonas rurales?
La Secretaría de Bienestar publica los operativos y fechas por comunidad en sus redes sociales verificadas y módulos locales. 🗺️
¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Bienestar?
Podés consultar el saldo en:
- Cajeros automáticos del Banco del Bienestar
- App del Banco del Bienestar
- Línea telefónica del banco (800-821-3844) 📱
¿Puedo recibir otros apoyos además de la pensión?
Sí. La Pensión Bienestar es compatible con otros programas sociales, siempre que no exista duplicidad en el mismo tipo de apoyo. ⚙️
¿Qué hago si fallece un beneficiario?
Los familiares deben reportar el fallecimiento en el módulo de Bienestar más cercano para suspender el pago y evitar depósitos no cobrados. ⚰️
¿Dónde encuentro más información oficial?
En el sitio oficial de la Secretaría de Bienestar, sus redes sociales verificadas o llamando al 800-639-4264. 🌐