Ingresá al sitio oficial de Metrogas:
Abrí tu navegador y escribí la dirección: 👉 https://www.metrogas.com.co
Esperá que cargue completamente la página.
Buscá la sección “Consulta tu factura” o “Oficina Virtual”:
Esta opción suele encontrarse en el menú principal o en una zona destacada de la página de inicio.
Hacé clic para ingresar al portal de autogestión.
Ingresá tus datos personales:
Tené a mano una factura anterior.
Ingresá tu número de cliente o número de servicio, según se indique en el formulario.
En algunos casos, podrías necesitar también tu número de cédula.
Seleccioná el período de facturación que querés consultar:
Aparecerá una lista con los meses disponibles. Elegí el que necesités revisar.
Visualizá o descargá tu factura:
Podés abrirla directamente en el navegador para revisarla en pantalla.
También tenés la opción de descargarla en PDF para guardarla o imprimirla.
✅ Tip útil:
Guardá el archivo PDF en tu celular o computadora para tenerlo siempre disponible.
También podés reenviarlo a tu correo electrónico si necesitás compartirlo o almacenarlo de forma segura.
Conclusión
La factura de Metrogas no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Con los pasos adecuados y la información clara, podés consultarla, entenderla y pagarla sin complicaciones. Además, al familiarizarte con sus componentes y opciones de pago, te volvés un usuario más informado y en control.
Recordá que mantener tus pagos al día no solo evita interrupciones del servicio, sino que también contribuye a un hogar más eficiente y ordenado. Si te quedó alguna duda, te invitamos a revisar las preguntas frecuentes a continuación.