El número de servicio de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es un elemento clave para acceder a la facturación, consultar recibos, generar comprobantes fiscales y revisar el historial de consumo.
Tanto para usuarios residenciales como comerciales, este número permite realizar trámites relacionados con el pago de luz, la descarga de facturas y la administración del servicio eléctrico.
Este guía explica qué es el número de servicio, cómo usarlo para facturar y qué debes hacer si necesitas emitir o descargar facturas desde los distintos canales disponibles en México.
¿Qué es el número de servicio de la CFE?
Es un identificador único asignado a cada domicilio o instalación eléctrica. Con este número, la CFE puede:
- Generar recibos de luz
- Administrar tu historial de pago
- Emitir facturas digitales
- Registrar consumos mensuales
- Atender consultas o reportes
El número tiene entre 12 y 20 dígitos y aparece en todos los recibos, tanto impresos como digitales.
¿Dónde encontrar tu número de servicio?
Antes de emitir o descargar una factura, necesitas localizar tu número de servicio. Lo puedes encontrar en:
- Recibo impreso de luz (parte superior derecha)
- Recibo digital en la app CFE Contigo
- Portal oficial de CFE en la sección Mi Espacio
- App de tu banco si ya has pagado la luz desde ahí
- Una llamada al 071 proporcionando tu dirección
Este número no cambia, aunque el titular del servicio sea distinto.
Cómo acceder a la facturación de la CFE
La CFE emite recibos bimestrales o mensuales, dependiendo del tipo de servicio. Con tu número de servicio, puedes ver, descargar o imprimir tu factura fácilmente.
Las principales formas de acceder a tus facturas son:
1. Facturación en el portal web de CFE
Es la forma más completa para consultar y descargar facturas.
- Ingresa al sitio oficial de CFE
- Accede a Mi Espacio
- Registra o inicia sesión con tu cuenta
- Ve a Recibos o Historial de pagos
- Selecciona el recibo que deseas facturar
- Descarga el PDF o imprímelo
En esta sección también podrás consultar consumos anteriores y fechas de pago.
2. Facturación desde la app CFE Contigo
La app ofrece una experiencia más rápida desde tu celular.
- Abre la app CFE Contigo
- Inicia sesión o crea cuenta
- Agrega tu número de servicio
- Entra al apartado Recibos
- Selecciona la factura que deseas ver
- Descárgala en PDF o compártela por WhatsApp o correo
La app también envía notificaciones cada vez que se genera un nuevo recibo.
3. Facturación en Centros de Atención a Clientes
Si necesitas atención presencial:
- Acude a la oficina CFE más cercana
- Proporciona tu número de servicio
- Pide la impresión de tu factura
- Solicita aclaraciones si el consumo parece incorrecto
Es ideal para empresas o comercios que requieren comprobantes impresos de forma regular.
Cómo generar factura para efectos fiscales (CFDI)
Si necesitas una factura electrónica para tu contabilidad o negocio, debes ingresar a la plataforma de facturación fiscal.
Requisitos obligatorios:
- Número de servicio
- RFC del contribuyente
- Correo electrónico
- Fecha del pago o del período facturado
Pasos para generar CFDI:
- Entra al portal de Facturación CFE (servicio habilitado según zona)
- Captura tu RFC y datos de facturación
- Introduce el número de servicio
- Selecciona el recibo pagado
- Descarga el archivo XML y PDF
Si no aparece el recibo, revisa si fue pagado correctamente o si la fecha aún no ha sido registrada en el sistema.
¿Qué hacer si tu factura no aparece?
Es común que algunos recibos no estén disponibles inmediatamente después del pago. En estos casos:
- Espera entre 24 y 48 horas
- Asegúrate de haber pagado con el número de servicio correcto
- Verifica que tu RFC esté capturado de manera adecuada
- Actualiza tu app o borra caché del navegador
- Consulta en el portal nuevamente
Si el problema persiste, puedes llamar al 071 para asistencia.
Cómo verificar tu historial de facturación
Con tu número de servicio puedes revisar:
- Consumos anteriores
- Fechas de pago
- Adeudos pendientes
- Recibos digitalizados
- Facturas emitidas
La información está disponible tanto en la app como en el portal web.
Consejos prácticos para la gestión de facturas
- Guarda tus facturas en una carpeta en la nube
- Genera tu CFDI inmediatamente después de pagar
- Activa la facturación digital para evitar perder comprobantes
- Revisa tu consumo periódicamente para detectar irregularidades
- Configura recordatorios para no exceder la fecha límite de pago
Una buena organización evita recargos, cortes y problemas contables.
Conclusión
El número de servicio de la CFE es indispensable para todo lo relacionado con facturación. Con él, puedes descargar recibos, generar facturas electrónicas, verificar pagos y consultar consumos desde tu celular o computadora. Usar correctamente este número facilita todos los trámites y garantiza un mejor control de tu servicio eléctrico.