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¿Sos cliente de Movistar y necesitás una solución rápida a un problema con tu línea o dispositivo?
Aunque existen múltiples canales digitales, muchas veces lo más práctico sigue siendo acudir a una sucursal física, especialmente cuando el asunto requiere atención personalizada.
Buscar una tienda Movistar cerca de tu casa, trabajo o donde te encuentres es una acción común, sobre todo en situaciones urgentes.
Saber cómo localizar la sucursal más cercana y qué trámites podés realizar allí puede ahorrarte tiempo y estrés.
En este artículo te explicamos todo lo que necesitás saber para encontrar una sucursal Movistar cerca de vos, qué podés resolver presencialmente, y cuándo conviene usar alternativas digitales.
Explorá cada sección y descubrí cómo simplificar tu vida como cliente de Movistar.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo saber si una sucursal Movistar está abierta ahora?
Revisá Google Maps o la web oficial para ver horarios actualizados.
¿Necesito turno para ir a una tienda Movistar?
En algunas sucursales sí. Consultá en la App Mi Movistar o en la web antes de ir.
¿Puedo cambiar mi chip en cualquier sucursal?
Sí, siempre que tengas tu DNI y seas titular de la línea.
¿Qué hago si no hay una sucursal Movistar cerca?
Usá canales digitales como WhatsApp, App o chat en la web.
¿Se puede pagar la factura en la tienda?
Sí, pero solo con medios habilitados y en tiendas que ofrecen ese servicio.
¿Atienden reclamos técnicos de equipos en tienda?
Sí, siempre que el equipo haya sido adquirido en Movistar.
¿Qué documentación necesito llevar?
DNI y, si es posible, número de cliente o factura impresa.
¿Las tiendas venden celulares liberados?
Sí, podés consultar modelos disponibles en la sucursal más cercana.
¿Puedo hacer portabilidad en la tienda?
Sí, llevando tu DNI y línea anterior activa.
¿Hay atención especializada para personas mayores?
Sí, el personal está capacitado para brindar asistencia con paciencia y claridad.