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Tener acceso rápido, claro y seguro a tu factura Tigo es fundamental para mantener el control sobre tus gastos de telecomunicaciones.
Ya sea que utilices servicios móviles, de televisión o internet en el hogar, la factura es el documento que refleja exactamente lo que estás consumiendo y cuánto debes pagar.
Muchos usuarios actuales de Tigo desconocen las herramientas digitales que la empresa ofrece para consultar, descargar y pagar sus facturas sin salir de casa.
Aprovechar estos recursos no solo ahorra tiempo, sino que también permite evitar pagos atrasados y sobrecostos.
Si querés entender paso a paso cómo acceder a tu factura desde la web, la app o incluso recibirla en tu correo electrónico, esta guía es para vos.
Aquí te explicamos todo de forma clara y profesional para que nunca más tengas dudas. ¡Comencemos!
📌 Preguntas Frecuentes sobre Tigo (FAQ)
¿Cuál es el NIT de TIGO?
El NIT de Colombia Móvil S.A. E.S.P. – Tigo es 830.122.397-3.
¿Cómo descargar la factura de Tigo en PDF?
Ingresá a Mi Tigo, accedé con tu usuario, seleccioná la sección “Facturación” y hacé clic en “Descargar PDF” en la factura deseada.
¿Cómo puedo descargar mi factura de Tigo en línea?
Desde el portal Mi Tigo o la app Mi Tigo, accedé a tu cuenta, buscá la factura del mes y usá la opción de descarga en PDF.
¿Cómo puedo ver mi factura de Tigo en línea?
Iniciá sesión en Mi Tigo, seleccioná “Facturación” y visualizá tu factura actual y las anteriores.
¿Cómo descargar la factura de Tigo desde la web?
Accedé al sitio oficial de Tigo, iniciá sesión en “Mi Tigo”, ingresá a la sección de facturas y hacé clic en “Descargar”.
¿Cómo descargar la factura Tigo Empresas?
Ingresá al portal Tigo Empresas desde empresas.tigo.com.co, accedé con tu cuenta empresarial y descargá la factura desde la sección de “Facturación”.
¿Cómo cancelar un plan en Tigo?
Podés hacerlo llamando al #503 desde tu línea Tigo, o visitando un centro de atención al cliente con tu documento de identidad.
¿Cómo puedo entrar en Tigo en línea?
Accedé a www.tigo.com.co y hacé clic en “Mi Tigo” para iniciar sesión con tu número de documento y contraseña.
¿Cómo cancelar Vix en Tigo?
Desde la app Mi Tigo, ingresá a “Servicios activos”, buscá Vix y seleccioná la opción “Cancelar suscripción”.
¿Cómo adquirir un plan en Tigo?
Visitá Tienda Tigo, elegí el plan que más te conviene y completá el proceso de compra en línea.
¿Cómo puedo ver una factura Tigo?
Accedé a Mi Tigo desde la web o app, ingresá a “Facturación” y seleccioná la factura que querés ver.
¿Cómo veo mis facturas de Tigo?
En Mi Tigo, encontrá el historial de facturas bajo la sección “Facturación” o “Mis facturas”.
¿Qué es una factura?
Es un documento que refleja el consumo y los cargos de los servicios contratados, con detalles del periodo, monto y fecha de pago.
¿Cómo puedo ver mi factura de Tigo?
Iniciá sesión en Mi Tigo, dirigite a la sección de facturas y hacé clic en “Ver factura” o “PDF”.
¿Cómo puedo verificar mi factura?
Compará los cargos con tus consumos reales. Si tenés dudas, revisá el desglose en Mi Tigo o solicitá ayuda a un asesor.
¿Cómo descargar una factura Tigo con número de contrato?
En Mi Tigo, buscá la factura asociada al número de contrato ingresado. Usá filtros si tenés varios servicios.
¿Cómo puedo comunicarme con un asesor de Tigo?
Llamá al 01 8000 42 22 22 o escribí por WhatsApp desde la web oficial. También podés usar el chat en línea.
¿Cómo cambiar la clave del WiFi Tigo?
Ingresá a 192.168.0.1 desde tu navegador, usá tus credenciales del router y cambiá la contraseña en la configuración inalámbrica.