Emitir la factura de tus compras en Sam’s Club es un paso esencial si necesitas comprobar gastos, deducir impuestos o simplemente llevar un buen control financiero.
Aunque muchas personas aún se sienten confundidas al enfrentarse al portal de facturación, el proceso es mucho más sencillo de lo que parece.
Tanto personas físicas como empresas pueden obtener su factura electrónica (CFDI) tras realizar una compra, siempre que cuenten con los datos correctos y cumplan con los plazos establecidos por la ley fiscal en México.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo facturar en Sam’s Club con el ticket de compra?
Debes ingresar al portal oficial de facturación, capturar los datos del ticket (número, sucursal y fecha), RFC y correo electrónico.
¿Dónde encuentro los datos del ticket necesarios para facturar?
Los datos clave están al final del ticket: número de transacción, sucursal, fecha y hora. Todos son necesarios para facturar correctamente.
¿Qué es el número de ticket en Sam’s y cómo identificarlo?
Es un código numérico impreso al final del ticket, usualmente después de “#Transacción” o “#Ticket”.
¿Qué significa la A que aparece en algunos tickets de Sam’s Club?
La letra “A” puede indicar el tipo de cliente o régimen fiscal utilizado durante la compra (por ejemplo, persona física con actividad empresarial).
¿Qué es el código IEPS y cómo se usa al facturar?
El IEPS (Impuesto Especial sobre Producción y Servicios) aplica a productos como bebidas alcohólicas o tabaco. Aparece detallado en el ticket y se incluye en la factura.
¿Cuál es la clave de producto o clave IEPS para facturar?
Debes usar la clave fiscal correspondiente según el SAT. Si el producto tiene IEPS, la clave debe reflejar esa condición.
¿Qué diferencia hay entre el IVA y el IEPS en una factura?
El IVA es un impuesto general aplicable a la mayoría de los productos. El IEPS solo aplica a ciertos productos específicos. Ambos pueden aparecer en tu CFDI.
¿Cuál es el uso de CFDI correcto para facturar en Sam’s?
El más común es G03 – Gastos en general, pero si tienes dudas, consulta con tu contador para no cometer errores fiscales.
¿Cómo bajar o descargar una factura electrónica (CFDI) de Sam’s?
Una vez generada, puedes descargar tu factura en formatos PDF y XML directamente desde el portal o a través del correo electrónico que registraste.
¿Puedo recuperar una factura si perdí el correo?
Sí. En el portal de facturación puedes ingresar nuevamente con los datos del ticket y descargarla de nuevo.
¿Qué hacer si perdí mi ticket de compra?
Lamentablemente, sin el número de ticket no se puede emitir factura. Puedes intentar recuperarlo en tienda física si cuentas con el método de pago.
¿Cómo escanear un ticket para facturar?
Actualmente, el portal no permite escanear tickets. Debes capturar los datos manualmente tal como aparecen impresos.
¿Cómo leer un ticket de Sam’s para facturación?
Busca los siguientes elementos: número de transacción, número de sucursal, fecha y hora, forma de pago e impuestos aplicables (IVA/IEPS).
¿Qué hacer si la factura tiene un error?
Debes contactar al servicio de atención al cliente de Sam’s (800 504 21 40) y solicitar la corrección. No puedes editar una factura ya emitida desde el portal.
¿Cómo rastrear o consultar un ticket de Sam’s para verificar si ya fue facturado?
Solo puedes verificar si ya facturaste un ticket ingresando los datos en el portal. Si aparece como ya facturado, te permitirá descargarla.
¿Se puede facturar desde el celular?
Sí. El portal de Sam’s es responsive y se puede usar desde cualquier navegador móvil.
¿Puedo agrupar varias compras en una sola factura?
No. Cada ticket debe ser facturado de manera individual.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar en Sam’s?
Tienes hasta 30 días naturales desde la fecha de compra para emitir tu CFDI.
¿Se puede facturar una compra en Sam’s en línea?
Sí. Las compras en línea también se pueden facturar ingresando el número de orden o el ticket digital.
¿Dónde solicitar ayuda si no puedo facturar?
Puedes comunicarte con atención al cliente al 800 504 21 40 o escribir al correo [email protected]