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Tener acceso fácil y seguro a tu factura de energía es fundamental para mantener tus pagos al día y evitar cortes en el servicio.
En el caso de la Cooperativa Eléctrica de Oberá (CEO), los clientes residenciales cuentan con varias herramientas digitales para consultar, descargar y pagar su factura sin salir de casa.
La factura de CEO es el documento que refleja tu consumo de energía eléctrica, así como otros posibles servicios vinculados a tu cuenta. Además, te permite conocer con claridad los vencimientos, montos y canales de pago disponibles.
Si sos cliente de CEO y querés entender mejor cómo funciona tu factura y qué pasos seguir para gestionarla en línea, este artículo es para vos. Te explicamos todo de forma clara, confiable y actualizada.
Acompañanos hasta el final para aprender a controlar tu cuenta de energía de forma práctica y segura.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Dónde encuentro el número de cuenta para ingresar a la Oficina Virtual?
Lo podés ver en la parte superior de cualquier factura anterior o solicitarlo en atención al cliente.
¿La factura electrónica reemplaza la factura impresa?
Sí, tiene la misma validez legal y puede ser utilizada para reclamos o pagos.
¿Puedo consultar facturas anteriores en la Oficina Virtual?
Sí, la plataforma muestra el historial de consumo y pagos de meses anteriores.
¿Cómo activo el envío de factura por email?
Desde la Oficina Virtual, sección “Datos personales”, podés activar esta opción.
¿Qué pasa si pago después del vencimiento?
Se aplicará un recargo por mora según el reglamento de la cooperativa.
¿Puedo pagar la factura sin imprimirla?
Sí, solo necesitás el número de cuenta o mostrar el código QR desde tu celular.
¿Hay descuento por pago anticipado?
Actualmente no, pero podés consultarlo directamente con CEO por si hay promociones vigentes.
¿Qué hago si la factura muestra un consumo inusual?
Contactá a CEO para solicitar una verificación del medidor.
¿Puedo pagar la factura desde otro país?
Sí, si tenés acceso a Home Banking o cuentas digitales habilitadas para pagos internacionales.
¿La Oficina Virtual tiene costo?
No, el registro y uso son totalmente gratuitos para los usuarios residenciales.