Consultar el saldo de tu tarjeta Edenred en México es rápido y sencillo.
Podés hacerlo en línea desde el portal oficial, con la app MyEdenred México o llamando al centro de atención. A continuación, te mostramos cada método en detalle.
💻 Consulta de saldo en el portal oficial
- Ingresá al sitio oficial de Edenred México (escribí la dirección manualmente en tu navegador).
- Hacé clic en Iniciar sesión.
- Si es tu primera vez, seleccioná Crear cuenta y registrate con tu correo.
- Vinculá tu tarjeta ingresando el número y los datos solicitados.
- En el panel principal, seleccioná el producto (vales de despensa, alimentación, combustible, etc.).
- Revisá tu saldo disponible y los últimos movimientos.
- Descargá el detalle en PDF o activá alertas por correo electrónico.
- Cerrá sesión cuando termines, especialmente si usás una computadora compartida.
📱 Consulta de saldo con la App MyEdenred México
- Descargá la aplicación MyEdenred México desde Google Play o App Store.
- Abrí la app y elegí Crear cuenta o Iniciar sesión si ya estás registrado.
- Confirmá tu registro con el código recibido por SMS o correo electrónico.
- Vinculá tu tarjeta ingresando el número y la fecha de vencimiento.
- Creá o confirmá tu NIP de seguridad.
- En la pantalla principal, seleccioná tu tarjeta para ver el saldo en tiempo real y los movimientos recientes.
- Activá las notificaciones push para recibir alertas de depósitos y compras.
- Desde la app también podés:
- Bloquear/desbloquear tu tarjeta.
- Ver comercios afiliados cercanos.
- Recuperar o cambiar tu NIP.
☎️ Consulta de saldo por teléfono
- Revisá el número de atención al cliente impreso en el reverso de tu tarjeta Edenred.
- Llamá desde cualquier teléfono con buena señal.
- En el menú automático, seleccioná la opción Consulta de saldo.
- Ingresá el número de tu tarjeta usando el teclado.
- Confirmá tu NIP si el sistema lo solicita.
- Escuchá tu saldo disponible y, en algunos casos, los últimos movimientos.
- Si necesitás más ayuda, pedí hablar con un asesor.
🛡️ Consejos de seguridad
- Accedé siempre desde el portal oficial y verificá el candado HTTPS.
- No compartas tu NIP con nadie.
- Si perdés tu tarjeta, bloqueala inmediatamente desde la app o por teléfono.
- Evitá usar redes Wi-Fi públicas al consultar tu saldo.
🧩 Problemas comunes y soluciones
- No aparece la recarga: confirmá la fecha con tu empresa, puede acreditarse junto con la nómina.
- Producto equivocado: si tenés más de una tarjeta, seleccioná la correcta (despensa, combustible, etc.).
- NIP olvidado o cuenta bloqueada: restablecé desde la app, portal o llamando a atención al cliente.
- Compra rechazada con saldo suficiente: revisá si el producto permite esa compra (ejemplo: despensa no incluye alcohol o tabaco).
Conclusión
Con Edenred México tenés tres formas prácticas de consultar tu saldo: portal web, app MyEdenred y atención telefónica. Elegí el método que mejor se adapte a vos y gestioná tus beneficios de forma segura y sencilla.