Cómo Registrar tu SIM de WOM Paso a Paso

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Registrar tu SIM de WOM es un requisito obligatorio en Colombia para poder utilizar el servicio de llamadas, mensajes y datos móviles.

Este proceso es sencillo y gratuito, y se puede realizar en pocos minutos desde tu celular o en línea. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

1) Inserta la SIM en tu celular

  • Apaga el celular.
  • Ubica la bandeja SIM: usa el pin extractor (o un clip).
  • Coloca la SIM en la ranura correcta (fíjate en la orientación del chip).
  • Enciende el equipo y espera a que aparezca señal de WOM o “WOM” en la barra de estado.
  • Verifica que puedas activar los datos móviles (no es obligatorio, pero ayuda).

🔧 Si no reconoce la red: activa y desactiva el Modo Avión, prueba reiniciar; si sigue igual, revisa que el celular no esté bloqueado por operador.

2) Ingresa al portal oficial de registro

  • Abre el navegador (en el celular o computador).
  • Escribe: www.wom.co
  • En el menú, busca y toca: “Registro de SIM” o “Activa tu línea”.
  • Confirma que la URL sea el sitio oficial de WOM antes de ingresar datos.

💡 Tip: si el portal tarda en cargar, cambia de Wi-Fi a datos o prueba con otro navegador (Chrome, Safari, Edge).

3) Completa el formulario de registro

  • Digita tu número WOM (línea que estás activando).
  • Selecciona el tipo de documento (cédula, extranjería, pasaporte) e ingresa el número tal cual aparece en tu documento.
  • Escribe tus datos personales (si te los solicita: nombre, correo, etc.).
  • Acepta los términos y condiciones.
  • Haz clic en Continuar.

Recomendación: revisa que el número WOM esté correcto; un dígito mal escrito puede impedir la activación.

4) Verifica tu identidad

  • Recibirás un código por SMS al número WOM que estás registrando.
  • Ingresa el código en el campo de verificación del portal.
  • Confirma para validar que eres el titular de la línea.

🛟 ¿No llegó el SMS?

  • Espera 60–90 segundos y revisa la bandeja de mensajes.
  • Toca “Reenviar código”.
  • Asegúrate de tener señal y que los SMS estén habilitados.
  • Reinicia el celular si no llega en varios intentos.

5) Finaliza el registro

  • Espera la confirmación en pantalla: te indicará que la SIM quedó registrada.
  • Guarda el comprobante (captura o correo, si lo ofrece).
  • Reinicia tu celular para aplicar los cambios.
  • Prueba: realiza una llamada corta o envía un SMS y verifica datos móviles.

📩 Importante: si recibes un correo o SMS de confirmación, archívalo. Te servirá para futuros trámites o soporte.

Solución rápida de problemas comunes

  • El portal no abre: cambia de red (Wi-Fi ↔ datos), borra caché del navegador o intenta más tarde.
  • Error con el documento: verifica el tipo y número; usa solo números si el campo lo exige.
  • Sin señal luego de registrar: reinicia el equipo, activa/desactiva datos, revisa APN de WOM o prueba la SIM en otro celular para descartar falla de hardware.
  • Mensaje de línea suspendida: el registro puede tardar unos minutos; si persiste, contacta soporte de WOM

Requisitos para registrar tu SIM WOM

Antes de comenzar el registro, asegúrate de tener:

  1. Documento de identidad válido en Colombia:
    • Cédula de ciudadanía
    • Cédula de extranjería
    • Pasaporte (para extranjeros no residentes)
  2. Número de la línea WOM que vas a registrar.
  3. Equipo encendido y con la SIM insertada.
  4. Acceso a internet o posibilidad de realizar llamadas.

Preguntas frecuentes sobre el registro de SIM WOM

¿Cuánto tiempo tarda el registro?

Generalmente, el registro se completa en menos de 5 minutos.

¿Tiene algún costo?

No. El registro de SIM WOM es completamente gratuito.

¿Qué pasa si no registro mi SIM?

Después de cierto tiempo sin registrar la línea, WOM puede suspender el servicio hasta que completes el proceso.

¿Puedo registrar varias líneas a mi nombre?

Sí, pero WOM puede solicitar verificación adicional si superas el límite permitido por la CRC.

Conclusión

Registrar tu SIM de WOM Colombia es un trámite rápido, gratuito y obligatorio para disfrutar de todos los servicios de tu línea.

Siguiendo estos pasos, podrás completar el proceso sin complicaciones y evitar bloqueos en el futuro.

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