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En Colombia, el registro del IMEI de tu celular no es solo una sugerencia de la operadora: es una obligación legal establecida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
Si tu celular no está registrado correctamente en la red de Tigo, puede ser bloqueado en cualquier momento, dejándote sin llamadas, mensajes ni datos móviles.
Tigo, como parte del cumplimiento de esta normativa, exige a sus usuarios que validen el IMEI de sus dispositivos, especialmente si el equipo fue adquirido de segunda mano, importado del exterior o si recientemente hiciste portabilidad a su red.
Esta verificación también se solicita mediante mensajes de texto cuando hay irregularidades detectadas.
Si recibiste una notificación de Tigo o querés asegurarte de que tu celular esté en regla, este artículo te guiará paso a paso en el proceso.
Registrá tu IMEI hoy mismo y mantené tu conexión activa sin riesgos. 📶 Seguí leyendo para descubrir cómo proteger tu línea y tu dispositivo de bloqueos inesperados.
¿Qué es el IMEI y por qué registrarlo en Tigo?
El IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil) es un número único que identifica tu celular ante todas las redes móviles. Este código:
- Se utiliza para bloquear equipos robados o perdidos.
- Permite a los operadores saber si el celular es legal.
- Es obligatorio su registro en Colombia para el uso correcto del servicio móvil.
👉 Registrar el IMEI garantiza que el dispositivo cumple con los requisitos de homologación y uso en la red de Tigo.
📌 Preguntas frecuentes sobre el registro del IMEI y SIM en Tigo Colombia
1. ¿Cómo registrar el código IMEI en Tigo?
Debés ingresar al sitio oficial 👉 www.tigo.com.co/registro-de-equipos, completar el formulario con tu número de línea, documento de identidad y el código IMEI del celular.
2. ¿Cómo hago para registrar el IMEI de mi celular?
Verificá tu IMEI marcando *#06# en tu celular. Luego, accedé al portal de Tigo y completá el formulario de registro con tus datos personales y el número IMEI.
3. ¿Cómo puedo registrar mi SIM Tigo?
Insertá el SIM en tu celular, encendelo y seguí las instrucciones de activación enviadas por SMS. Si no se activa, podés hacerlo llamando al *300 o desde la web de Tigo.
4. ¿Cómo puedo saber si mi IMEI está registrado?
Ingresá a 👉 www.imeicolombia.com.co, escribí tu IMEI y consultá su estado. Ahí verás si está registrado, homologado o reportado.
5. ¿Cómo obtener el IMEI de Tigo?
El IMEI es del celular, no de la operadora. Marcá *#06# para verlo en pantalla. También lo podés encontrar en la caja del equipo o en “Configuración > Acerca del teléfono”.
6. ¿Cómo puedo registrar mi chip Tigo?
El chip se activa automáticamente al insertarlo en el celular. Si no se activa, podés comunicarte al *300 o registrar la línea con tu documento desde una tienda Tigo.
7. ¿Qué número marcar para registrar el IMEI de mi celular?
El IMEI no se registra por llamada. Para hacerlo, usá el formulario online en 👉 tigo.com.co. El número *#06# solo sirve para consultar el IMEI.
8. ¿Cómo puedo consultar el IMEI legal de mi teléfono celular?
Usá el sitio de la CRC 👉 www.imeicolombia.com.co. Ingresá el IMEI y verificá si está homologado y libre de reportes.
9. ¿Qué pasa si no tengo registrado el IMEI de mi celular?
Tu equipo puede ser bloqueado por Tigo. No podrás hacer llamadas, usar datos ni enviar mensajes, y tu IMEI podría ingresar en la lista negra nacional.
10. ¿Cómo puedo activar mi eSIM de Tigo?
Contactá al servicio al cliente de Tigo o visitá una tienda física. Te entregarán un código QR para escanear desde tu celular compatible con eSIM y activar la línea.
11. ¿Cómo registrar un chip Tigo desde otro celular?
Podés llamar desde otro celular al *300 o acceder al sitio web de Tigo con los datos del chip que querés registrar, siempre que tengas el documento del titular.
12. ¿Cuál es el operador de Tigo?
Tigo es una empresa de telecomunicaciones en Colombia, operada por Colombia Móvil S.A., y ofrece servicios de telefonía móvil, internet y televisión.
13. ¿Cómo registro mi IMEI en Tigo?
Ingresá al sitio 👉 www.tigo.com.co/registro-de-equipos, completá el formulario con tus datos y el número de IMEI de tu celular.
14. ¿Cómo registrar el IMEI?
Asegurate de tener tu número IMEI (*#06#) y accedé al portal oficial de tu operador (en este caso, Tigo) para registrarlo con tu línea y documento de identidad.
15. ¿Cómo sacar el código IMEI?
Marcá *#06# en el teclado de tu celular. También podés encontrarlo en la caja del equipo o en el menú de ajustes del teléfono.
16. ¿Cómo registro mi SIM Tigo?
Insertá el chip en tu celular, seguí las instrucciones de activación o llamá al *300. Si es un chip nuevo, podés registrarlo en un punto de atención con tu cédula.
17. ¿Cómo puedo validar el IMEI de mi teléfono?
Consultá su estado en 👉 www.imeicolombia.com.co. El sistema te indicará si el IMEI está registrado, homologado o reportado como robado.
18. ¿Por qué mi chip Tigo dice “No registrado en la red”?
Puede deberse a que el IMEI no está registrado, el SIM no fue activado correctamente o hay problemas de red. Verificá que el equipo esté homologado y contactá a Tigo.