Cómo Recargar tu Línea Movistar en Colombia: Guía Completa Paso a Paso

Recargar tu línea Movistar en Colombia es un proceso rápido y sencillo, con múltiples opciones para hacerlo desde cualquier lugar.

Ya sea que uses un plan prepago o necesites añadir saldo extra para datos, llamadas o SMS, Movistar ofrece diferentes canales para que siempre estés conectado.

1. Recargar desde la App Mi Movistar

La forma más práctica y segura de recargar tu línea es usando la aplicación oficial.

Pasos:

1. Descarga la app Mi Movistar desde Google Play o App Store.
2. Inicia sesión con tu número de línea y contraseña.
3. En el menú principal, selecciona “Recargas”.
4. Elige el monto que deseas recargar.
5. Selecciona tu método de pago (tarjeta débito, crédito o PSE).
6. Confirma la transacción y verifica la notificación de recarga exitosa.

💡 Tip: Guarda tu tarjeta en la app para futuras recargas más rápidas.

2. Recargar en la página web de Movistar

Si prefieres no instalar la app, puedes recargar directamente desde el portal oficial.

Pasos:

1. Ingresa a www.movistar.co.
2. Haz clic en “Recargar” en el menú principal.
3. Escribe tu número de línea Movistar.
4. Selecciona el monto y el método de pago.
5. Completa la transacción y guarda el comprobante digital.

3. Recargar por PSE (Pago Seguro en Línea)

Ideal para quienes prefieren pagar directamente desde su cuenta bancaria.

Pasos:

1. Accede a la app o web de Movistar.
2. Selecciona PSE como método de pago.
3. Elige tu banco y accede con tus credenciales.
4. Autoriza la transacción y confirma el saldo acreditado.

4. Recargar en puntos físicos autorizados

Si no tienes acceso a internet, Movistar cuenta con miles de puntos de recarga en todo el país.

Lugares más comunes:

• Tiendas Movistar.
• Supermercados y droguerías aliadas.
• Puntos Baloto y Efecty.
• Establecimientos con Redeban o ATH.

💡 Tip: Conserva el recibo físico hasta confirmar que el saldo fue acreditado.

5. Recargar desde otros canales digitales

Además de la app oficial, también puedes recargar usando aplicaciones de terceros:

• Nequi
• Daviplata
• Bancolombia App
• Rappi

Generalmente el proceso es:

1. Ingresar a la app.
2. Buscar la opción “Recargas” o “Recargar celular”.
3. Seleccionar Movistar, escribir tu número y el monto.
4. Confirmar el pago.

Consejos para una recarga exitosa

• Verifica que el número ingresado sea correcto antes de confirmar.
• Revisa si hay promociones de recarga doble o bonos de datos.
• Si la recarga no se acredita en máximo 10 minutos, comunícate con el servicio al cliente Movistar (*611 o 01 8000 930 930).

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el valor mínimo para recargar Movistar en Colombia?

Normalmente el monto mínimo es de $1.000 COP, pero puede variar según el canal.

¿Las recargas Movistar tienen fecha de vencimiento?

Sí, el saldo prepago tiene una vigencia determinada según la promoción o paquete adquirido.

¿Puedo recargar a otra persona?

Sí, solo necesitas el número de línea del destinatario y el monto.

¿Cuánto tarda en acreditarse una recarga Movistar?

Por lo general, es inmediata, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 10 minutos.

¿Hay bonos o promociones por recargar?

Movistar suele ofrecer promociones de datos o minutos adicionales. Revisa la app o web antes de recargar.