A continuación, te explicamos dos formas principales de consultar y pagar tu factura de Afinia desde la comodidad de tu hogar: a través del sitio web oficial y mediante la aplicación móvil Afiniapp.
🔹 1. Consultar y pagar la factura desde el sitio web oficial de Afinia
💻 Paso 1: Ingresá al sitio web oficial
- Abrí tu navegador de internet.
- Escribí la dirección 👉 www.afinia.com.co y presioná Enter.
🧾 Paso 2: Dirigite a la sección de autogestión
- En la parte superior del sitio, buscá el botón que dice “Factura y pago” o “Consulta tu factura”.
- También podés usar el buscador del sitio escribiendo “consultar factura”.
🔐 Paso 3: Iniciá sesión o registrate
- Si ya tenés cuenta, ingresá tu usuario (correo electrónico) y contraseña.
- Si es tu primera vez, hacé clic en “Registrarme” y completá el formulario con tus datos: número de cuenta, tipo de documento, número de identificación, entre otros.
📄 Paso 4: Consultá tu factura electrónica
- Una vez dentro de tu perfil, seleccioná la opción “Mis facturas”.
- Ahí podrás ver el historial de facturación y el monto actual a pagar.
💳 Paso 5: Pagá la factura en línea
- Hacé clic en “Pagar” junto a la factura vigente.
- Elegí el medio de pago (tarjeta débito, tarjeta crédito, PSE, etc.).
- Completá los datos requeridos y confirmá la transacción.
- Guardá o imprimí el comprobante si lo necesitás.
📝 Tip útil:
Podés descargar tu factura en PDF desde cualquiera de los dos métodos y enviarla por correo, imprimirla o guardarla en tu celular para tener siempre un respaldo
Conclusión
Comprender a fondo tu factura de Afinia es esencial para gestionar adecuadamente tu consumo de energía y evitar sorpresas en el monto a pagar.
Al familiarizarte con cada componente y estar atento a los factores que influyen en las tarifas, puedes tomar decisiones informadas que beneficien tanto a tu bolsillo como al medio ambiente.
Recuerda que el conocimiento es poder, y en este caso, también es ahorro.