Cómo descargar tu recibo de CFE paso a paso
Te mostramos cómo realizar la descarga de tu recibo de luz, tanto desde el sitio web oficial como a través de la app móvil CFE Contigo. Sigue estos pasos detallados:
Desde el sitio web oficial
Accede al portal oficial:
- Abre tu navegador y escribe la dirección web www.cfe.mx.
- Asegúrate de estar conectado a una red segura para proteger tus datos personales.
Inicia sesión:
- Introduce tu usuario y contraseña en los campos correspondientes.
- Si no tienes una cuenta, haz clic en “Registrarse” y proporciona la información solicitada, como tu correo electrónico, número de servicio y una contraseña segura.
Dirígete a la sección de recibos:
- Una vez dentro de tu cuenta, localiza la opción “Recibos” o “Mi cuenta” en el menú principal.
Selecciona el periodo deseado:
- Busca entre las opciones disponibles el recibo que necesitas descargar.
- Puedes filtrar por fecha o por número de servicio para mayor precisión.
Descarga el documento:
- Haz clic en el ícono de descarga (generalmente representado por una flecha hacia abajo).
- El archivo se guardará en tu dispositivo, generalmente en la carpeta de “Descargas”.
Desde la app móvil CFE Contigo
Descarga la app:
- Si no tienes la aplicación instalada, búscala en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (App Store para iOS o Google Play para Android).
- Asegúrate de descargar la versión oficial para evitar riesgos de seguridad.
Inicia sesión o regístrate:
- Abre la app y escribe tus credenciales (usuario y contraseña).
- Si es tu primera vez, selecciona “Crear cuenta” y sigue las instrucciones para registrarte.
Accede a tus recibos:
- En el menú principal, selecciona la opción “Recibos” o “Consultar recibos”.
Elige el documento que necesitas:
- Navega por la lista de recibos disponibles y selecciona el que corresponde al periodo que deseas consultar.
Descarga el archivo:
- Pulsa el ícono de descarga ubicado junto al recibo seleccionado.
- Confirma que el archivo se haya guardado correctamente en tu dispositivo, ya sea en la carpeta de descargas o en la sección de archivos.
Siguiendo estos pasos, podrás gestionar tus recibos de manera rápida y eficiente, tanto desde el sitio web como desde la aplicación oficial de CFE.
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