Funciones principales de SkyApp: Paso a paso detallado
El SkyApp ofrece una variedad de herramientas diseñadas para facilitar la gestión de tus servicios de televisión e Internet.
A continuación, se detallan las funciones principales con un paso a paso para que puedas aprovechar al máximo la aplicación:
Consulta de facturas: Visualiza tu saldo y descarga facturas en PDF
- Saber cuánto debes y tener acceso a tus facturas es fundamental para llevar un mejor control de tus pagos.
Cómo consultar tu factura:
- Abre la aplicación SkyApp en tu dispositivo móvil.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- En el menú principal, selecciona la opción “Facturación” o “Mi Cuenta”.
- Tu saldo actual y el detalle de tu última factura se mostrarán automáticamente.
- Para descargar la factura en PDF, pulsa el botón “Descargar factura”.
Guía de programación: Explora la cartelera de canales en tiempo real
- Con la guía de programación de SkyApp, puedes consultar la parrilla de canales y encontrar tus programas favoritos al instante.
Cómo acceder a la guía de programación:
- Ingresa a la app SkyApp y accede con tu cuenta.
- Dirígete al menú principal y selecciona la opción “Guía de programación”.
- Explora los canales disponibles deslizándote verticalmente o utiliza la barra de búsqueda para encontrar un canal o programa específico.
- Puedes filtrar por tipo de contenido (deportes, películas, series).
Pagos en línea: Realiza pagos de forma rápida y segura
- Realizar tus pagos directamente desde la app es seguro y evita filas o desplazamientos innecesarios.
Cómo realizar un pago en SkyApp:
- Accede a tu cuenta en SkyApp.
- En el menú, selecciona la opción “Pagos”.
- Aparecerá tu saldo pendiente. Presiona “Realizar pago”.
- Elige el método de pago: tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
- Ingresa los datos de tu tarjeta y confirma el pago.
- Recibirás un comprobante en la pantalla y podrás descargar el recibo en formato PDF.
Configuración de alertas: No te pierdas ninguna fecha importante
- Evita recargos o cortes de servicio activando alertas de pago y recordatorios en tu aplicación.
Cómo configurar alertas:
- Inicia sesión en la app SkyApp.
- Dirígete al menú principal y selecciona “Configuración”.
- Busca la opción “Notificaciones y Alertas”.
- Activa las alertas de vencimiento de facturas y selecciona la frecuencia con la que deseas recibir recordatorios (diario, semanal).
Atención al cliente: Accede al soporte técnico con chat en vivo
- ¿Tienes algún problema con tu servicio o alguna duda? SkyApp permite acceder al soporte técnico de forma rápida.
Cómo acceder al chat de atención al cliente:
- Abre la app SkyApp y accede con tu cuenta.
- Dirígete al menú y selecciona “Ayuda y Soporte”.
- Elige la opción “Chat en vivo”.
- Un agente estará disponible para resolver tus dudas o incidencias técnicas.
Con SkyApp, gestionar tus servicios es más fácil que nunca. Descarga la aplicación y empieza a disfrutar de todas sus funcionalidades hoy mismo.