📌 Métodos de pago disponibles en Cálidda
Cálidda ofrece diversas opciones para que sus clientes puedan pagar sus facturas de gas de manera rápida y segura.
A continuación, explicamos detalladamente cada método de pago disponible, con instrucciones paso a paso para ayudarte a completar tu pago sin inconvenientes.
1️⃣ Pago en línea (Oficina Virtual y App Cálidda)
El pago en línea es una de las opciones más rápidas y cómodas. Puedes hacerlo desde la Oficina Virtual o la App Cálidda, sin necesidad de salir de casa.
📍 A) Pago a través de la Oficina Virtual
📌 Pasos para pagar en la Oficina Virtual:
1️⃣ Accede al sitio web oficial de Cálidda
- Abre tu navegador y dirígete a la Oficina Virtual de Cálidda.
- Asegúrate de tener conexión estable a internet para evitar interrupciones.
2️⃣ Inicia sesión en tu cuenta
- Ingresa tu número de cliente (lo puedes encontrar en tu factura).
- Introduce tu clave de acceso. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte en pocos minutos con tus datos personales.
3️⃣ Selecciona la opción “Pagar factura”
- Una vez dentro de tu cuenta, busca la sección de pagos.
- Verás el detalle de tu deuda pendiente con la fecha de vencimiento y el monto total.
4️⃣ Elige el medio de pago
- Cálidda permite pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y otras).
- Verifica que tu tarjeta tenga saldo suficiente antes de continuar.
5️⃣ Confirma el pago y guarda tu comprobante
- Una vez ingresados los datos de pago, revisa que toda la información sea correcta.
- Confirma la transacción y descarga o imprime el comprobante para futuras referencias.
✅ Ventajas de pagar a través de la Oficina Virtual:
✔️ Disponible las 24 horas del día.
✔️ No necesitas salir de casa.
✔️ Recibes confirmación inmediata de tu pago.
📍 B) Pago a través de la App Cálidda
Si prefieres pagar desde tu celular, puedes utilizar la App Cálidda, disponible en Google Play y App Store.
📌 Pasos para pagar desde la App:
1️⃣ Descarga e instala la App Cálidda
- Abre la tienda de aplicaciones en tu celular:
- Busca “Cálidda” y descarga la aplicación oficial.
2️⃣ Inicia sesión en la App
- Abre la aplicación e introduce tu número de cliente.
- Si es tu primera vez, regístrate ingresando tus datos personales.
3️⃣ Accede a la sección de “Pagos”
- Una vez dentro de la App, busca la opción “Pagar factura”.
- Verás el detalle de tu deuda y la fecha límite de pago.
4️⃣ Selecciona el método de pago
- Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito de manera segura.
5️⃣ Confirma la transacción
- Verifica que los datos ingresados sean correctos y pulsa en “Pagar”.
- Recibirás un mensaje de confirmación y podrás descargar tu recibo digital.
✅ Ventajas de pagar desde la App Cálidda:
✔️ Rápido y accesible desde tu celular.
✔️ Pagos seguros con encriptación de datos.
✔️ Consulta de facturas y pagos anteriores en la misma plataforma.