¿Cómo acceder a tu factura?
Existen diferentes formas de consultar tu factura de Gases del Caribe. A continuación, te explicamos cada método en detalle con un paso a paso claro para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades:
1. Consultar tu factura en línea
Esta es la manera más práctica y rápida de acceder a tu factura desde la comodidad de tu hogar. Sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web oficial de Gases del Caribe:
Abre tu navegador y escribe la dirección www.gascaribe.com. Asegúrate de estar en la página oficial para evitar problemas de seguridad. - Inicia sesión en tu cuenta:
- Si ya tienes una cuenta, introduce tu usuario y contraseña.
- Si no tienes cuenta, selecciona la opción “Regístrate” y sigue los pasos:
- Introduce tu número de cliente (puedes encontrarlo en una factura anterior).
- Completa tus datos personales (nombre, correo electrónico y teléfono).
- Crea una contraseña segura y finaliza el registro.
- Selecciona la opción “Consulta tu factura”:
Una vez dentro de tu cuenta, navega por el menú principal hasta encontrar la opción “Consulta tu factura” o “Facturación”. - Visualiza o descarga tu factura:
- Puedes ver los detalles de tu factura más reciente directamente en el navegador.
- Si necesitas guardar una copia, haz clic en la opción “Descargar” para obtenerla en formato PDF.
- Consulta facturas anteriores:
Si deseas revisar meses anteriores, busca la sección de “Historial” o “Facturas anteriores” en tu cuenta.
2. Consultar tu factura a través de la app móvil
La aplicación móvil de Gases del Caribe es ideal para quienes prefieren gestionar sus servicios desde un dispositivo móvil. Aquí tienes los pasos detallados:
- Descarga la app en tu dispositivo móvil:
- Ve a Google Play Store (Android) o App Store (iPhone).
- Busca “Gases del Caribe” y selecciona la aplicación oficial.
- Haz clic en “Instalar” y espera a que se descargue.
- Inicia sesión o regístrate:
- Si ya tienes una cuenta creada en el sitio web, usa las mismas credenciales para iniciar sesión en la app.
- Si no tienes cuenta, selecciona “Crear cuenta” y completa los pasos:
- Introduce tu número de cliente y datos personales.
- Configura una contraseña segura.
- Accede al menú principal:
Una vez dentro de la app, busca el menú principal (generalmente representado por tres líneas o un icono de ajustes). - Selecciona “Mi factura”:
- Encuentra la opción “Mi factura” o “Facturación” dentro del menú.
- Aquí podrás ver tu factura actual, consultar montos pendientes y revisar tu historial de pagos.
- Descarga o consulta los detalles de tu consumo:
- Tienes la opción de visualizar tu factura directamente en la pantalla.
- Si necesitas una copia, selecciona “Descargar” para guardarla en tu dispositivo.