Requisitos iniciales para usar CFE Contigo
Antes de empezar a usar la aplicación CFE Contigo, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Cada paso te ayudará a prepararte para una experiencia fluida:
Dispositivo compatible:
- Asegúrate de tener un teléfono inteligente o tableta con uno de estos sistemas operativos:
- Android: Versión 6.0 o superior.
- iOS: Versión 11.0 o superior.
- Verifica en la configuración de tu dispositivo cuál es la versión instalada. Si es necesario, actualiza el sistema operativo para garantizar la compatibilidad.
Conexión a Internet:
- Verifica que tengas acceso a una red Wi-Fi confiable o a un paquete de datos móviles activo.
- Durante la descarga e instalación, es recomendable usar Wi-Fi para evitar el consumo excesivo de datos.
Cuenta de correo electrónico activa:
- Asegúrate de tener una cuenta de correo que uses con regularidad, ya que será necesaria para:
- Registrar tu perfil.
- Recuperar contraseñas en caso de que las olvides.
- Si no tienes una cuenta de correo, crea una antes de comenzar.
Información del servicio CFE:
- Localiza tu número de servicio en un recibo anterior de la CFE. Este número es clave para vincular tu cuenta al sistema y gestionar tus servicios eléctricos.
Método de pago habilitado:
- Si planeas realizar pagos, ten a la mano una tarjeta de débito, crédito o acceso a una cuenta bancaria con transacciones en línea habilitadas.
- Asegúrate de que tu tarjeta o cuenta esté activa y con saldo suficiente para evitar inconvenientes.
Instalación del aplicativo CFE Contigo
Sigue estos pasos para descargar e instalar la aplicación CFE Contigo de manera sencilla:
Accede a tu tienda de aplicaciones:
- Si usas un dispositivo Android, abre la Google Play Store.
- Si tienes un dispositivo iOS, abre la App Store.
Busca la aplicación oficial:
- En la barra de búsqueda, escribe “CFE Contigo”.
- Asegúrate de seleccionar la aplicación desarrollada por la Comisión Federal de Electricidad. Confirma que el ícono y el nombre coincidan para evitar descargas incorrectas.
Inicia la descarga:
- Toca el botón “Instalar” (Android) o “Obtener” (iOS).
- Espera a que la aplicación se descargue e instale automáticamente.
Verifica los permisos:
- Una vez instalada, abre la aplicación.
- Si solicita permisos (como acceso a la ubicación o al almacenamiento), revisa las opciones y elige aceptar o denegar según tu preferencia.
Registro y acceso a la aplicación CFE Contigo
Sigue este procedimiento para registrarte y comenzar a usar la aplicación:
Abre la aplicación:
- Busca el ícono de CFE Contigo en la pantalla principal de tu dispositivo y toca para abrirla.
Selecciona la opción “Registrarse”:
- Completa los campos requeridos:
- Tu nombre completo.
- Dirección de correo electrónico válida.
- Una contraseña segura (usa al menos 8 caracteres, combinando letras, números y símbolos).
Verifica tu cuenta:
- Revisa tu bandeja de entrada del correo electrónico que registraste.
- Busca un correo de confirmación de CFE Contigo y haz clic en el enlace proporcionado para activar tu cuenta.
Inicia sesión:
- Vuelve a la aplicación e ingresa tus credenciales (correo y contraseña).
- Toca el botón “Entrar” para acceder a tu perfil y comenzar a explorar las funcionalidades de la aplicación.
Siguiendo estos pasos, estarás listo para gestionar tus servicios eléctricos de manera eficiente con CFE Contigo. ¡Empieza hoy mismo!