¿Cómo rastrear un paquete con FedEx?
El rastreo de paquetes con FedEx es un proceso sencillo y directo. A continuación, te presentamos un paso a paso detallado para ayudarte a seguir tu envío de manera eficiente:
Obtén tu número de rastreo
El número de rastreo es un código único asociado a tu envío, fundamental para monitorear el estado de tu paquete.
- Al realizar una compra en línea, el vendedor debe proporcionarte este número.
- Generalmente, lo encontrarás en el correo de confirmación del pedido.
- Si no lo recibes, revisa tu cuenta en la tienda online o contacta al vendedor.
Ingresa al sitio web de FedEx
Para rastrear tu paquete desde la web oficial:
- Accede a www.fedex.com.
- En la página principal, localiza la opción “Rastrear un envío”.
- Introduce tu número de rastreo en el campo correspondiente.
- Haz clic en Buscar y la plataforma mostrará el estado actual de tu envío.
Consulta la información del paquete
Una vez ingresado el número de rastreo, el sistema te mostrará detalles actualizados sobre el estado de tu paquete:
- En tránsito: El paquete está en camino hacia su destino.
- Entregado: Tu paquete ha sido entregado con éxito.
- Excepción: Puede indicar un retraso, intento de entrega fallido o problema con la dirección.
Revisa estas actualizaciones con frecuencia para mantenerte informado.
Rastrear desde la aplicación móvil de FedEx
Para una experiencia más práctica, puedes utilizar la App FedEx Mobile:
- Descarga la app desde la Google Play Store o App Store.
- Abre la aplicación y accede con tu cuenta FedEx o crea una si aún no tienes.
- Selecciona la opción Rastrear un paquete e ingresa tu número de rastreo.
- La app te permitirá ver el estado del envío y recibir notificaciones.
Activar alertas de rastreo
Para mantenerte informado sobre cada actualización de tu paquete:
- Accede al sitio web o la aplicación móvil.
- Ingresa tu número de rastreo y selecciona Activar notificaciones.
- Puedes optar por recibir alertas a través de:
- Correo electrónico
- Mensajes de texto (SMS)
Estas notificaciones te informarán sobre cambios en el estado del paquete y la entrega.
Beneficios del rastreo con FedEx
El sistema de rastreo de FedEx ofrece múltiples ventajas para los compradores online:
- Actualizaciones en tiempo real: Visualiza el estado exacto de tu paquete en cualquier momento.
- Notificaciones personalizadas: Recibe alertas automáticas sobre el progreso del envío.
- Rastreo de múltiples paquetes: Controla varios envíos al mismo tiempo con facilidad.
- Acceso desde cualquier dispositivo: Realiza el rastreo desde tu computadora, tablet o smartphone.
El rastreo con FedEx te permite un control total sobre tus compras, asegurando una experiencia más segura y transparente.