Mi Telmex: Guía completa para nuevos usuarios

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Cómo ver tu factura en Mi Telmex

Aquí tienes un paso a paso detallado para ver y descargar tus facturas en Mi Telmex:

Inicia sesión en Mi Telmex

  • Abre tu navegador y visita Mi Telmex.
  • En la parte superior derecha, haz clic en “Iniciar sesión”.
  • Ingresa tu número de teléfono Telmex o tu correo electrónico registrado y tu contraseña.
  • Si aún no tienes una cuenta, primero deberás registrarte siguiendo las instrucciones para crear tu cuenta.

Accede a la sección de “Facturación”

  • Una vez que hayas iniciado sesión correctamente, serás redirigido a la página principal de tu cuenta.
  • En el menú principal o en el panel de navegación, busca y selecciona la opción “Facturación”.
  • Esta sección te permitirá consultar todas las facturas de tu cuenta, tanto actuales como pasadas.

Selecciona la factura que deseas ver

  • Dentro de la sección de “Facturación”, verás un listado de todas tus facturas disponibles.
  • Las facturas suelen estar organizadas por fecha, con la más reciente al principio.
  • Haz clic en la factura que deseas consultar. Al seleccionarla, se abrirá una vista detallada de esa factura.

Ver detalles de la factura

  • En la vista de la factura, podrás revisar toda la información relevante, como:
  • Monto total de la factura.
  • Fecha de emisión.
  • Detalles de consumo (si aplicable).
  • Método de pago utilizado en el último pago realizado (si corresponde).
  • Si necesitas verificar algún detalle, puedes ampliar la vista de la factura haciendo clic en las opciones disponibles.

Descargar o imprimir la factura

  • Si deseas guardar una copia digital de tu factura, busca el botón de “Descargar” en la parte superior o inferior de la página de la factura.
  • Al hacer clic en “Descargar”, la factura se guardará en formato PDF en tu dispositivo, y podrás acceder a ella en cualquier momento.
  • Si prefieres imprimir la factura, simplemente haz clic en el botón de “Imprimir” (generalmente ubicado cerca del botón de descarga).
  • Asegúrate de tener una impresora conectada si deseas obtener una copia física de la factura.

Repite el proceso para otras facturas

  • Si necesitas consultar varias facturas, repite este proceso seleccionando la factura deseada de la lista en la sección de “Facturación”.
  • Puedes descargar e imprimir tantas facturas como necesites.

Este proceso te permitirá acceder, consultar, y gestionar tus facturas de manera sencilla y rápida. ¡Ahora puedes mantener un control total sobre tus pagos y consumos!

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