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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece a sus usuarios el portal en línea, una herramienta fundamental para gestionar servicios de manera cómoda desde cualquier lugar.
Este portal permite realizar pagos, consultar recibos, reportar fallas y acceder a información personalizada.
Sin embargo, es común que algunos usuarios enfrenten dificultades técnicas al intentar usarlo por primera vez o al resolver problemas específicos.
Este artículo ha sido diseñado para ayudarte a superar esos obstáculos de forma sencilla y práctica.
Aquí encontrarás una guía paso a paso que te explicará cómo registrarte, iniciar sesión, recuperar tu contraseña y solucionar errores frecuentes.
Además, te mostraremos las funciones principales del portal para que aproveches al máximo esta herramienta.
Si buscas simplificar la gestión de tus servicios de electricidad y necesitas orientación confiable, este artículo es para ti.
Sigue leyendo y descubre cómo utilizar el portal de la CFE de forma eficiente, incluso si no tienes experiencia previa con herramientas digitales.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué hago si no puedo acceder a mi cuenta?
Verifica tu conexión a internet y sigue los pasos de recuperación de contraseña.
¿Es seguro realizar pagos en el portal de la CFE?
Sí, el portal cuenta con medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos.
¿Puedo usar el portal desde mi teléfono móvil?
Sí, el portal es compatible con dispositivos móviles y navegadores modernos.
¿Cómo reporto una falla en mi servicio eléctrico?
Desde el portal, selecciona la opción “Reportar fallas” e ingresa los detalles requeridos.
¿Qué hago si no recibo mi correo de activación?
Revisa la carpeta de spam o contacta al soporte técnico de la CFE para asistencia.